Eis aqui um exemplo atual do que acabo de escrever: a iniciativa louvável do Meio Ambiente para por fim à distribuição das sacolinhas plásticas, para incentivar a utilização de pacotes e sacolas biodegradáveis e recicladas, que em contrapartida deixou o consumidor a ver navios.

Os supermercados nã o s

e prepararam para a substituição de sacolas, desta forma, para levar embora suas compras, se o consumidor não levar sua própria sacola, é obrigado a carregar seus pertences nas mãos. O que vemos são pessoas saindo dos mercados portando leite, margarina, ovos, e tudo o mais que couber em duas mãos, sem nada que os acondicione. ETA BRASIL BRASILEIRO!

Primeiramente quero deixar bem claro que sempre fiz a minha parte para preservar o ambiente e, principalmente, contribuir para um amanhã mais promissor aos meus filhos, portanto sou favorável a qualquer tipo de iniciativa (seja ela de quem for) que nos propicie um mundo melhor, mais saudável. No entanto, a maneira como essa idéia está sendo colocada “goela abaixo” aos consumidores é que ninguém está entendendo.

Talvez, pouca gente se lembre como eram os nossos costumes naqueles tempos em que não existiam supermercados e nós, consumidores, tínhamos que fazer as nossas compras mensais de alimentos nos armazéns, ou melhor, nas saudosas “vendas”. Na época, quase nenhum produto vinha embalado, era tudo a granel, entretanto, as sacolas de lona já faziam parte da nossa cultura. Ninguém deixava de ir às compras sem elas.

Com o surgimento dos pequenos supermercados – aliás, foram implantados no ”tal” modernismo – essas mesmas sacolas, companheiras número um de todo consumidor, por “influência” desses próprios estabelecimentos acabaram extintas. Evidentemente que muita gente gostou da idéia, afinal, o novo modelo (as sacolinhas atuais) tinha várias utilidades, além de ser muito mais prático.

Como se observa, aqueles nossos costumes acabaram “abolidos” de um jeito inexplicável e, sem dúvida alguma, por interesse de quem, hoje almeja “dividir” conosco o prejuízo causado pelo fornecimento das tais sacolinhas.

Não tem outra explicação que justifique a ocorrência deste “fenômeno”, visto que o direito, consequentemente as leis, surgem para amparar e pacificar situações de fato. “Tá com cheiro de máfia no ar” e, o pior, percebo que os comerciantes aqui da cidade (muitos deles, meus amigos e parceiros das causas em prol de um mundo melhor) foram colocados na “parede” pelos idealizadores desse abuso.

Atenção, caros amigos da CDL – Câmara de Dirigentes Lojistas, de olho nesses “picaretas”.

“Bão”, se o problema não for este (torço demais para que não seja mesmo) e, por sua vez, os empresários botucatuenses quiserem encontrar uma alternativa conciliadora para a solução desse impasse (acredito que todos estão bem intencionados) a única dica do Meio Ambiente é a “passagem” de sacolinha simples por sacola biodegradável, assim o consumidor não tem de pagar a conta, afinal é direito dele levar suas compras em material apropriado.

Isto ocorrendo, certamente acabará todo esse “oba-oba” que vem fazendo muito mal, tanto para os comerciantes como para os consumidores; os bons intentos da lei serão preservados e, por fim, os profissionais do PROCON, terão mais tempo para cuidar de outros problemas mais impactantes. Vamos aguardar. Com certeza, a força do bem prevalecerá.

Ah, quase que me esqueço de fazer outro alerta: tem muitos garotinhos (aqueles que faziam a ponte final das compras, embalando os produtos) que, infelizmente, estã o perdend

de identidade.

Aí fica a pergunta: a legislação foi esboçada para coibir o consumo de álcool entre a “meninada” ou a venda de bebidas alcoólicas só é permitida (a todos, sem distinção) com apresentação de documentos? Esquisito, não? Mais uma vez, o bom senso, deve ser prioridade na execução das leis.

Como neste Brasil, tudo gira em torno de polêmica me achei no direito de polemizar, até porque, sinto-me ofendido quando me solicitam a apresentação da minha identidade para poder adquirir uma simples mercadoria num estabelecimento comercial.

De novo, volto a lembrar da música do fenomenal Raul Seixas “… Ta tudo errado, ta tudo errado…”.

Aliás, dias desses, numa temperatura das mais altas dos últimos anos, em toda a nossa região, parei numa padaria conceituada do centro da cidade, cujo proprietário é um amigo bastante respeitado por todos os meus familiares e pedi uma “redondinha”. Para minha surpresa o jovem garçom ao me atender, pediu o meu RG. Fiquei espantado com a recepção, pois há muito tempo não sou cobrado a me identificar. Evidentemente que o questionei, enfim, não estava entendendo nada. Mais adiante, tive a justificativa de que, com a nova Lei (QUE PROIBE A VENDA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS PARA MENORES DE 18 ANOS) para eu (e muita gente, independente da idade) consumir uma cerveja, tem que provar maioridade. Inadmissível!

Será que as tantas rugas que conquistei com os meus anos bem vividos que Deus me presenteou, não são suficientes para substituir o “tal” documento comprobatório? É, minha gente, jamais imaginava um dia, ter que me identificar a uma pessoa, comum como eu, apenas para tomar uma “cervejinha”.

Tomara que isso não vire moda, senão vão surgir senhoras grávidas e deficientes físicos que, para usufruírem das prerrogativas que a lei lhes confere (ATENDIMENTO PRIORITÁRIO em estabelecimentos bancários, por exemplo) vão ter que carregar na carteira ou na bolsa, um documento médico que ateste a sua gravidez ou a sua deficiência física. ETA BRASIL BRASILEIRO!

Rubens de Almeida – Alemão
alemão.famesp@gmail.com

de Botucatu

não seria diferente, já possui 5 sit es d

e compra coletiva e ainda tem mais por vir.

Oficialmente no sábado 29/01/11 foi lançado o site de compra coletiva Ninho da Oferta, com d esign sofisticado

Os organizadores do site prometem fazer o mercado botucatuense borbulhar com ofertas exclusivas e descontos de até 90%.

Em um bate papo com o BotucatuBlog, um dos sócios do Ninho da Oferta, Samuel Rozalem, afirma que grandes ofertas estão por vir e que já possuem contratos fechados   para oferecer 3 meses de ofertas sem

parar.

“Procuramos trazer para o site as melhores opções de compra, com ofertas exclusivas que vão fortalecer o conceito de compra coletiva na cida

de de Botucatu. A nossa negociação é muito interessante para o dono do estabelecimento e extremamente atraente para o consumidor”, diz Samuel

O projeto do site foi desenvolvido através da parceria entre a Estação13 Agência Web e a Agência Sete, toda a lógica do site foi discutida nos mínimos detalhes, o layout atraente foi desenhado para facilitar a interação com o consumidor e passar a segurança de um mecanismo bem elaborado.

 Visite e conheça o Ninho da Oferta em www.ninhodaoferta.com.br

…abraços e até a próxima pessoal

by Celso Amaral

Estamos em uma era de transformações que tem na internet sua interlocutora e tradutora, porém, não foi ela que causou toda esta mudança. O consumidor já cobiçava tais modificações em seu cotidiano.

Havia uma demanda de desejos e n ec

essidades reprimid a p

or falta de um meio que a entendesse e a acolhesse.

Este meio era a internet.

Entender a internet é entender o próprio ser humano e seus anseios pós-modernos. É entender suas carências, seus novos valores, nestes tempos de vanguarda, e compreender suas crenças e descrenças.

Homem e máquina

A ligação entre homem e máquina estende-se conforme a utilização das novas tecnologias e está modificando e redefinindo a experiência humana, ao gerar relações a partir de “redes” de comunicação processadas pelos computadores.

Para que a relação homem-máquina ocorra, necessita-se do uso das interfaces e da interatividade.

O Marketing na nova economia

Em um processo evolutivo do novo homem capital, ao meio digital,

acredita-se que existam algumas divisões de tempo, que se aperfeiçoou respeitando os muitos momentos em que o mundo tem passado.

O ambiente mercadológico também vem sofrendo alterações e, em consequência disso, uma mudança nas formas de fazer negócio, vender, comprar, comunicar, atender vem revolucionando a sociedade.

A geração digital deixou de ser simples receptora da comunicação para se tornar retransmissora e formadora de conteúdo.

Colaboração é a palavra-chave na Web 2.0, e o conteúdo postado pelos próprios usuários gera audiência e cr

edibilidade. A geração digital tende a acreditar nos comentários postados na Web, pois, teoricamente, são opiniõ es is

entas e objetivas de pessoas comuns.

A comunicação neste novo contexto mercadológico tem uma importância crucial para o sucesso das empresas e dos gestores, criando uma nova cultura onde o cliente capitaliza todas as atenções.

Torna-se interessante para a maior parte das empresas investirem na capacitação de pessoas que possam gerenciar informações referentes à s nece

ssidades dos clientes.

Esta relaçã o passa a ser

o componente mais importante no que se refere ao valor da empresa.

A interação ficou facilitada na era da geração digital. A troca de informação e experiências específicas é uma nova cultura, não existem mais segredos de negócio, existem pessoas com expertise para realizar determinado serviço ou vender determinado produto.

Usar a internet é essencial para que a geração digital determine habilidades sociais e técnicas para que se tornem cidadãos competentes na era digital.

Além de aprender mais sobre seus relacionamentos, a geração digital aceita receber novos conhecimentos de seus amigos, o que está levando a uma mudança significativa nas estraté gias de marketing.

Seria inocente acreditar que a geração digital permaneça fiel a uma marca por muito tempo, certamente não com as opções, as proliferações dos substitutos e a paridade competitiva que existe hoje.

Em breve, falaremos mais sobre o assunto.

Abraços

Adm. Henrique Teixeira

CRA-SP 105789

No dia 9 de junho, a Prospecta – Incubadora Tecn ol

ógica de Botucatu promoveu seu 2º Café Tecnológico e 1ª Rodada de Negócios. Os eventos, realizados, respectivamente, no Auditório da FCA e na sede da Fundação de Estudos e Pesquisas Agrícolas e Florestais (Fepaf), na Fazenda Experimental Lageado, tiveram como objetivo reunir as empr

esas residentes, seu público alvo, formadores de opinião, agências de fomento, fundos de capital semente (grupos de investidores em empresas nascentes e inovadoras) e r

epresentantes de entidades organizadas.

 Durante a solenidade de abertura do Café Tecnológico, o gerente regional do Sebrae Milton Aparecido Debiase afirmou que o Sebrae incentiva iniciativas como esta e ressaltou que a segunda edição do evento só foi possível graças ao sucesso da primeira, realizada em 2009. 

 O diretor-presidente da Fepaf, professor Iraê Amaral Guerrini, comemorou os resultados da Prospecta e ressaltou a importância da parceria da Fundação com a Unesp, FCA, Prefeitura Municipal, Finep e o Sebrae para seu sucesso.

“Inauguramos a Prospecta em 2006 e hoje estamos entre as maiores e melhores incubadoras do Estado de São Paulo. Com eventos como esse vamos integrar ainda mais as empresas incubadas com seus parceiros e a comunidade”.

O papel da Unesp e da Prospecta no desenvolvimento regional foi enfatizado na fala do professor Edivaldo Domingues Velini, diretor da Faculdade de Ciências Agronômicas. “É um orgulho ter uma incubadora dentro da FCA.

A Faculdade incentiva o empreendedorismo e ministra diversas disciplinas sobre o tema.

O investimento em pequenas empresas está sendo entendido como prioritário pelas agências de fomento como CNPq e Fapesp. Hoje, o debate sobre a aproximação entre empresas e universidades está superado, inclusive porque faz parte da Lei Paulista de Inovação”.

Na sequência, o engenheiro agrônomo João Florêncio da Silva, analista da Finep – Financiadora de Estudos e Projetos, ministrou a palestra “Linhas de Fomento”, em que apresentou as principais linhas de apoio da instituição, explicou suas particularidades e deu valiosas dicas para os empresários que pretendem concorrer aos editais da Finep.

“Quase 70% dos projetos enviados para a Finep são desclassificados por não se enquadrar nos temas propostos. As propostas são avaliadas tanto por pessoas extremamente qualificadas, quanto por

pessoas com conhecimento restrito no assunto abordado.

Então, não se deve ser muito prolixo, nem muito simplista”. O analista falou també m sobre co

mportamento empresarial.

“O empresário brasileiro precisa entender que é melhor ganhar 10% de 1 milhão do que 100% de 10 mil e para isso é preciso fazer boas parcerias”.  

Durante o evento, o gerente da Prospecta, Antonio Vicente da Silva, apresentou os objetivos e resultados obtidos pela Incubadora e explicou quais as possibilidades de sua atuação nas áreas de agronegócio, meio ambiente e biotecnologia.

“Para cada real aportado pelas entidades apoiadoras da Prospecta, as empresas captam R$4,74 em agências”, colocou o gerente.

Após as palestras houve a apresentação de painéis com a presença de todas as empresas residentes, para troca de informações e networking entre os participantes.

No período da tarde, na sede da Fepaf, foi servido um brunch e realizada a 1ª Rodada de Negócios promovida pela Prospecta, em que empresas credenciadas puderam conhecer a fundo as empresas incubadas com maior afinidade no seu ramo de atuação e, possivelmente, concretizar negócios.

Segundo Carlos Henrique Henrique, diretor de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação da empresa Ourofino Agronegócios, o evento foi bastante produtivo.

“O que aconteceu aqui hoje é o que eu procuro dia e noite: o que possa gerar bons negócios para a minha empresa. Pelo que pude conhecer hoje das empresas incubadas, pelo menos um dos produtos oferecidos já vou levar para casa”, afirmou Henrique. “Pelo profissionalismo e pelo nível destas empresas, posso dizer que esta é uma das melhores incubadoras que já conheci”. Esta também foi a conclusão de Guilherme Pires D´Avila de Almeida, gerente

de Tecnologia Florestal da Suzano Papel e Celulose. “Conheço incubadoras em São Paulo, Ribeirão Preto, Campinas e minha impressão da Prospecta foi excelente, tanto pelo evento que teve uma agenda muito bem elaborada, quanto pela qualidade das empresas envolvidas.

Foi uma ótima oportunidade de expressar as nossas necessidades e expectativas e ouvir das empresas o que eles têm a oferecer”.

De acordo com o gerente da Prospecta, os objetivos do Café Tecnológico e da Rodada de Negó cios foram plenamente atingidos.

“O evento criou um ambiente propício para a união de competências, visando o aumento da capacidade técnic a-comerci

al das empresas e demonstrou nossos resultados para a sociedade e entidades apoiadoras do programa.

Além disso, houve uma interação muito interessante entre as empresas residentes e as empresas convidadas”.

Fonte: Prospecta Incubadora Tecnológica de Botucatu

Obviamente algumas pessoas podem responder qu e s

im. Eu digo que algumas podem, mas a grande maioria não. E sabem por quê?

Porque as empresas e seus negócios devem ser orientadas ao cliente e, é ele quem dita a regra do jogo.

Mas de que tipo

de inovação estou falando

? Ora, esse é o negócio, inovar, e sempre.

Não estou dizendo que as empresas devem mudar de ramo ou coisa do tipo. Nem é preciso investir quantias altíssimas em computadores mirabolantes, sistemas de informação caros. Claro que o investimento em tecnologia é uma coisa que nenhuma empresa pode deixar de pensar, mas muitas vezes não é por esse lado que falo em inovação.

O que se pode fazer em termos muito práticos é  pensar um pouco mais à frente e imaginar como o cliente gostaria de ser recebido, atendido, tratado.

E isso nem sempre está ligado à informatização.

Inove em vários sentidos. Crie uma pági na

na web, mesmo que seja institucional.

M ostre-se para

o mundo.

Talvez se consiga conquistar um público potencial que ainda não é seu cliente, porque este público procura tudo na web antes de procurar no mercado local.

Este investimento não tão dispendioso financeiramente.

Crie novos serviços. Abra canais de comunicação com seu cliente. Entregue junto com o produto um informativo sobre seu negócio e deixe que ele diga o que gosta, como gosta e até o que não gosta. Aliás, é para ele, o cliente, que os negó cios se abrem.

Mas lembre-se, uma vez aberto a críticas, aceite-as e corrija os pontos apresentados, pois assim seu público vai perceber que existe interatividade.

Inove também na forma de atendimento. Como? Isso é seu público quem vai dizer.

Deixe tudo muito claro, iluminado, arejado, clean.

Faça seu cliente se sentir a vontade e com isso ter desejo de permanecer no local. Logo, ele vai perguntar sobre um produto e/ou serviço e aí é o momento da ven

da.

Fácil? Claro que não, mas ficar fazendo as mesmas coisas do mesmo jeito nã o vai atrair nem

os atuais clientes, quanto mais novos.

Inove, sempre.

Sucesso e abraços.

Adm. Henrique Teixeira

CRA-SP 105789